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IT-Support Specialist (m/w/d)

Standort: Bad Friedrichshall

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung beim Ausbau unseres ServiceDesks hinsichtlich Prozesse und Methoden
  • Analyse, Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen im Ticketsystem im 1st Level Support.
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit
    • IT-Infrastruktur
    • MS-Office-Komponenten
    • VPN-Verbindungen
  • Betreuung und Administrationsaufgaben innerhalb unserer Bestandsverwaltungssysteme und Serverlandschaft
  • Unterstützung bei allgemeinen Wartungs-, Administrations- und Infrastrukturaufgaben in der IT
  • Server-Administration (einschl. Exchange und Firebird-DB)
  • Administration unserer IP-Telefonanlage

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann, o. Ä.) oder ein Studium, vorzugsweise im Bereich Informatik, erfolgreich abgeschlossen. Oder: Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich Service Desk/User Helpdesk/1. Level Support gesammelt.
  • Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Kontaktfreude, Kommunikationstalent sowie ein aufgeschlossenes und sicheres Auftreten
  • Organisationstalent, Teamgeist und Motivation
  • Sehr gute Kenntnisse: PC, Drucker und Windows-Umfeld 
  • Mindestens gute Kenntnisse: Microsoft Office Komponenten, VPN, Netzwerk, Windows-Server, Active Directory und Microsoft Exchange.
  • Nice to have - Kenntnisse: Versicherungsfachkenntnisse, BI, XML, PHP, VBA, LDAP, Firebird-Datenbanksysteme oder andere SQL-basierende Datenbanksysteme

 

Wir bieten: 

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten kleinen IT-Team mit attraktiver Vergütung und überdurchschnittlichen Zusatzleistungen.

 

Lernen Sie uns kennen:

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und auf ein erstes Gespräch mit Ihnen.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z. B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an unsere Personalabteilung, ausschließlich per E-Mail.

InnoSolutas GmbH

Friedrichsplatz 2
74177 Bad Friedrichshall

Telefon: 0 71 36 / 9 51 38 00

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